聚梦都乐,携手启程——新任销售经理训练营记录
7月中旬,都乐新员工训练营正式启动,7位新学员聚梦都乐,共同开启都乐生活(其中3名男性,4名女性—这是都乐近年难得入职的多名“红色娘子军“)。历经30多天的训战结合,终于在8月完成了最终考核,这些新员工们用实践向评委们交出了最终的答卷,本项目也经过导师和学员共同用汗水浇灌出累累硕果:1套专业的销售经理培养模式、8门定制课程、4篇教学案例、个人IDP4份,56学时产线实习,2周异地实践,培养了多名课程讲师… …
成色检验,实战实践
销售梯队成长路径的设计,会自然分流出“能打硬战”“有战斗力”的伙伴,这是都乐一开始对所有新员工最负责的护航,也是检验新任销售人员“成色“的方法。他们培养周期长达90天,主要分为答辩阶段、试产阶段、实操阶段、通关式任务期。在整个项目过程中,人事行政部门严格按照721法则进行培养项目设计,即:70%:“在岗实操”、20%:“教练辅导”、10%:“知识讲解”;同时穿插采用最佳实践竞赛评比的方式来考核大家最终的学习成果。
项目介绍
销售新人梯队训练营是都乐针对公司市场人员量身定制,基于工作场景设计的培养方案,构建了销售经历角色画像模型,采用情境重现、案例教学、训战结合三位一体的教学方法,以提供解决方案为宗旨的人才加速成长项目。
适职阶段
一开始的适职期从理论学习入手,帮助大家快速了解公司文化、销售政策、技术流程等必备技能,主要是看和听;这个阶段产出了8门视频课程,代表性强,涵盖了问题解决、销售狼性文化、技术脱贫、销售流程快速上手等各个方面。同时促成了1套专业的销售经理培养手册的诞生。
答辩阶段
课题研究是训战结合中非常重要的一环,旨在让学员在实践中锻炼技能,利用所学知识直接指导业务工作,从而创造价值。而课题答辩就是对学习成果的展示和检阅。张贵德、蔡洪国、孙罡、殷久顺、李乐等分别作为,公司高层、技术、销售、人力的课题导师出席了本次答辩。
亲历产线
经历生产一线的学习是销售成长的必修课。没有亲历过“试产阶段“的新任销售经理就不算是“练家子”。通过现场学习,实际上整条生产线要远比理论上的CAD流程更加复杂繁琐,需要更多地用肉眼去观察,用笔头去记录。想对生产工艺要有更清晰的认知,就是把每台机器在眼中都理解成为生产线上模块化的一环。所谓一线学习,也就是在生产上与自己未来推销的产品相会,现在把复杂生硬的数据留给自己,未来就能把简单留给客户。
现场赋能
这次所到的项目地分别位于山东、上海、浙江等地,在炎炎夏日,新任销售经理上午答辩结束后,下午就开启了为期两周的售后服务之旅。这对于近距离接触业主,了解业主需求,甚至自己亲自尝试去解决产品的大好机会。作为案例教学的重要一环,我们搜集客户的问题编撰成客户案例,与售后经理同吃同住,进行真正的体验式教学。做到了每天都会面对业主,每天都会有新的技能点输入,一天8小时零距离接触设备。
跬步千里,寄语相随
在培训结束的尾声,在岗位通关任务的起始,我们决定让这些战友中的优秀代表写出所想所感,谈谈他们这段难忘的路程。
李宜芬 国内销售经理
这几天的现场学习,给我体会最深的就是实际的工作与书本上和电脑上的纯理论知识是有一定距离的。每天跟着维修师傅检查发现问题,再听着讲解、陪着他们解决问题,不仅加深了我对服务的理解、提高了故障分析处理能力,同时也更加深入的对咱们的设备运行有了系统的了解和熟悉。比如设备运行中的一些小bug,环境变化对各类参数调整的影响,VOCs气体成分不一,对工艺的要求等等。没有亲自深入现场,完全理解不了。短短几天的现场学习,虽然环境非常艰苦,但是仍然让我大开眼界,同时也让我对今后要从事的这个行业有所思考。希望这些经验和体会能够在以后的从业道路上给我带来帮助,指导我走向成功。感谢都乐的各位领导为我提供的这次学习机会,也非常感谢这几天在现场一直关心和认真指导我们的几位师傅。我一定会加倍珍惜,努力让自己走的更好更远。
7月初加入南京都乐,有幸成为其大家庭中的一员.先后参加了公司组织的有关于产品知识的培训、销售经验交流会以及现场实践. 每一期都受益匪浅。课堂上,有条不紊、环环相扣,从介绍核心组件逐步向系统原理深入,再有现场的实物对照理解,继续回到课堂对运行原理的巩固加深;纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。实践过程中,参与机组调试、PLC系统学习、运行故障问题排查、催化氧化现场讲解等,接受新知识的同时也不得不感叹一下工作环境的不易,每日岛与岛巴士来回穿梭、8-9人挤在一辆无空调的皮卡车里、衣服在干湿状态下切换自如、大气中的尘埃伴随着来来往往的车辆飞舞、时不时还飘来一阵带着毒性的异味气体,烈日当空照,汗流浃背,我是谁,我在哪,我在干什么.....但现场并不为所动,埋头苦干,爬上爬下处处排查,对着甲方的提问一一作答,专业的技能和高职业素养着实让人心动. 这也为即将开展销售工作增添了一份自信!都乐,确实可以让都乐人和都乐的朋友都拥有快乐!
每天跟着山东售后技术人员到用户现场了解设备安装,调试和使用情况。我们售后技术人员忙完后再给我们梳理整个设备的工艺流程以及现场出现的问题该如何解决。这次出来跟着售后技术人员真是长见识了,对系统见一次熟悉一次,果然都乐没有长得一模一样的设备。每天现场所闻所见,增加几个新的知识点,就觉得今天没白来。
这段时间,通过接触,合作看到咱都乐人这么上进,勤奋,谦虚,乐观,共赢的精神相信都乐和自己在都乐的未来都会越来越好。感谢每天都辛苦奔走在为用户提供完善,专业的售后服务的山东团队。因为有你们这么敬业,才能让公司和客户无后顾之忧。
在培训结束的尾声,我们在学员身上欣喜地看到了客户意识、质量态度、专业水平和思考深度的变化,并期望学员们要以所学指导实践,要将总结的打法推广出去,并注意进行赋能。所以,在培训阶段,就可以骄傲的说,我们是看得见“炮火”的都乐人,更是听得见“炮声”的维尔利人。